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欧洲时报德国版讯,据德煤报道,近日,慕尼黑一名德国老太一纸诉状将德国斯巴达银行Sparda Bank诉至州最高法院。究竟是什么遭遇,让一名80岁的老人如此大动干戈?
原来,这名可怜的退休老人Anne H. (化名)发现,自己存在斯巴达银行账户内的17万欧元不翼而飞。她被银行告知,这笔钱已经通过网上转账被全数转走。可是老奶奶一没有手机,二没有电脑,更别提网上操作。她的整整17万欧的存款就这样从自己的银行账户内凭空消失了!
Anne H. 控诉道:“我根本没有动过这笔钱,我也根本没有网银账户。”每当需要转账汇款的时候,她只会直接去银行窗口填写汇款单,这也是80岁的老人家最熟知的也是唯一认识的转账方式。
老人家所使用的传统转账方式一直都是公认的保守安全。可即便是这样,当老奶奶在2015年从康复保健中心回到家。发现自己的账户余额为0的时候,她整个人都崩溃了。
据银行方面消息,这笔钱被分成三次从老奶奶的账户转走。她可能对自己已经授权网上银行转账并不知情。但授权验证码确实通过手机短信被发送到陌生人的手中。骗子可通过验证码获取网银转账权限。老人正是因为验证码泄露,才遭受如此巨大的财产损失。
据警方消息,老人曾在2015年接到诈骗电话,骗子在电话中谎称自己是警察,并要求老人提供数种个人信息。州最高法院首席法官认为,老人遭遇了一场骗局,不幸成为了这种电话诈骗的受害者。
这名可怜的退休老人蒙受了巨大财产损失,但这并不代表银行必须对她的损失进行赔偿。法院认为,退休老奶奶Anne H. 在电话中向骗子提供了重要的个人信息。这属于个人的“重大疏忽”,也是导致其财产损失的主要原因。
在这个过程中,银行或无需承担法律责任。但脱责前提是,银行方面必须证明,是老人的个人过失直接导致了17万欧从个人账户被转走。对此,银行目前仍未提出有力证据。老人也已经忘了2015年那通诈骗电话的具体通话内容。
Anne H. 的律师David Hansen称,银行并未告知老人有关网上银行的潜在风险。他认为,银行不该这么草率地单凭一个验证码,就给一个80岁老人银行账户开通网银权限。
这17万欧对于一个80岁的老妪来说就是棺材本啊!Anne H.绝望地说:“这笔钱是我多年的积蓄,我原本打算等到我住进养老院时,这笔钱可以用作养老费用。现在什么都没了!“
该银行出于同情与善意,为Anne H. 提供了4万欧元的爱心款项。但这对于老人来说远远不够。她表示,无论如何都要将此事公之于众。
Anne H.表示,自己并没有做错什么。小心将辛苦攒了大半辈子的钱存进银行,如今却全部被盗,落得如此凄凉下场。州最高法院将于6月18日对该案做出最终判决。
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