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最近又临新学期开始，每每看到同学们为了申请宿舍遭受各种委屈，就想到了当初刚来时的自己。昨天，又恰巧看到网上有关于抱怨这里慕尼黑租房管理处的工作人员不公正地对待我们中国学生或者相当过激的态度，就想到有必要告诉大家正确的投诉方式，以保护我们中国学生的合理权利以及做人的基本尊严。特此，去Studentenwerk München咨询了可靠正确的投诉方式，希望能给有这方面需要的同学，提供一点帮助。
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3 w) N0 O% S& \! @2 [. w- Y同学们可以写信到以下地址，这是他们租房管理处大头的信箱，请在信中具体说明事情的原委，关键是要在信上写上自己的姓名与联系方式--手机号码与邮件地址，如果当时有其他人在场那就更有说服力，请写上这个人的姓名与联系方式，他就是证人。（所以大家有时一起去更好，能相互作证）。7 y2 ?8 ~+ C$ ?, w* G& p/ v/ |3 h
/ v" g p0 m; q+ V6 t- P* G. L5 ]Studentenwerk München/ Y' E& y$ F. X5 v: i" [8 h, ^' K; i
Abteilung Wohnen4 s j' | m! i% R+ t- }7 a
Abteilungsleiterin
( J5 B+ s7 }5 x1 Y8 u: pFrau Lühmann
4 i7 Q1 A0 z! ]# a& ULeopoldstr. 154 N ?' }. Y, q1 G9 g3 T" }
80802 München
h* }; e" y0 B& `(Stichwort: Beschwerde)
2 J$ P$ R! K7 h
. G* x6 o$ n. E" Q+ T" c) Y7 u3 b' L如果有同学住在学生城的话（看到有一贴子的同学讲到学生城的租房管理处），也可以当场找学生城的行政管理大头投诉：
8 a/ p5 I# M3 i/ |1 _Verwaltungsleiterin
' E; a @7 T4 r) O) AFrau Susanne Materne
. S6 v7 Y7 k* q" U5 e/ q) G: s/ s- A) N f1 D
写投诉信不是写律师信，所以有需要的同学不必为自己的语言而担心，用英语写也是可以的，大头一定能看得懂。写了投诉信也不必担心遭人报复，他们的大头只会感谢你对他们工作的支持与监督，只要你句句属实。如果万一不知道那个被投诉人姓名，做一些描述也是可以的，如此人外貌特征与年龄，工作任务等。如果大家对自己写的内容不是很确定的话，也可放在网上让大家给你提出一些修改意见。 s4 h" n- f) D
希望大家互相帮助，正确地大胆地维护自己的权益! |
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狗仔卡
发表于 4.11.2010 21:05:33
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