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Google Voice先前仅提供受邀者加入,现在则正式开放给美国所有用户使用。
Google Voice算是Google一个多角经营的语音服务,可转接电话、发送免费短信、把语音留言转成文字、且语音留言还可在线上收听。
这个Google三年前从GrandCentral所买下的服务,现今还是有些不太理想之处。有些功能很棒,比如阻挡电话、监听、来电转接很好用,视觉语音信箱算是plus,只是状况时好时坏。
先前因为是封闭beta测试,且是免费,因此也没什么好挑剔的,但现在开放了,情况可能有所转变,Google Voice目前已经有超过100万订户(在invite-only时就加入的),未来更多人加入后,数百万人用户必然会有些抱怨出现。届时Google应该会投入多一点资源来改善系统的缺陷。
目前Google Voice所缺乏的四大功能:
移转:你可把电话的预设语音信箱指定为Google Voice,如此你可在线上通过e-mail或短信来读取语音邮件信息、并回复。这个功能叫Conditional call fowarding,虽然好用,却有限制:你无法转接至多个手机或市话上,也无法过滤电话、电话录音、阻挡来电,或进行电话会议。Google未来或许会更新,但现在就是不行。
若你希望别人只能用Google号码拨打给你,则你必须放弃原有号码,重新取得一个新号码。但其他小一点的竞争厂商如3jam有门号移转功能,或许Google未来也可作得到。
语音转写要精准:Google的语音转文字功能有时会出现很好笑的结果,当然若要够精准,或许得花点钱。对手如YouMail有提供收费版的语音信件转写文字功能,Google或许可偷学一下,免费版还是保留,但对于需要绝对精准内文的用户,则提供收费版本。
统一的手机程序:Android版Google Voice程序由于有跟Android OS作了充分整合,是我用过最好的Google Voice手机版程序,你甚至不需要有智能手机才能使用,若你是比较阳春的手机,该服务可以把语音转写内容用短信发给你。现在Google Voice开放了,开发者应该可共同把所有主要移动平台的程序都统一一下。
国际支持:Google Voice现在仅能在美国使用,随着未来服务的扩展,它应该要走上国际,否则难以达成世界级地位。 |
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