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据德媒报道,德国邮政银行(Postbank)宣布将在 2027 年以前关闭 550 家分行中的约 230 家,涉及柏林(14 家分行)、杜塞尔多夫(3 家分行)、法兰克福(2 家分行)、汉堡(9 家分行)和慕尼黑(6 家分行)等大城市。小城镇和农村社区或将不再有邮政银行。目前确定关闭的首批 97 家分行已在大名单上。
最终邮政银行将只保留 320 家分行。据悉,这已经是德国邮政银行的第二轮裁减。去年,分行数量已从 750 家减少到 550 家。
图源:Merkur
关闭邮政银行分行对农村地区的影响尤为严重。因为客户可以在那里邮寄信件和包裹。邮政银行不仅是这些地区仅存的银行分行,也是邮局。邮政银行表示,“作为与德国邮政合作协议的一部分,邮政银行剩余的 320 家分行中有 200 家将继续提供邮政和包裹服务。”
邮政银行关闭分行 - 客户怎么办?
当银行关闭后,客户将无法再获得传统的面对面银行服务。相反,银行服务只能通过互联网访问。
银行专家表示,关闭分支机构是一个很大的挑战,尤其对老年人来说,因为金融机构不仅撤走了员工,还撤走了ATM机。邮政银行表示,现在将设立总共 11 个区域咨询中心。然后通过视频和电话向客户提供建议。“通过这种方式,我们为客户提供了灵活的咨询选择。与传统分行相比,营业时间更长。”邮政银行新闻发言人表示。
如果关闭意味着所在地区不再有邮政银行分行或相应的 ATM,客户也可考虑取消合同。
文章来源:
“Postbank schließt diese 97 Filialen - was Kunden wissen müssen”,Focus,am 16.08.2024
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