IT支持(working student)

gretezhang

埃森哲公司注册成立于爱尔兰，是一家全球领先的专业服务公司，依靠卓越的数字化能力，为客户提供战略与咨询、互动营销、技术和运营服务及解决方案
工作岗位：IT支持(working student)
工作地点：慕尼黑
入职时间：近期
工作描述：
- 用中文、德文和英文提供全面的桌面支持和网络支持。
- 关注VIP用户，用中文提供及时、专业的支持
- 桌面软件的安装、调试和配置
- 手机软件安装、配置、调试和故障排除
- 桌面系统的重新安装、配置、调试、下载修复和驱动升级
- 电话线和电话网络的故障处理
- 维护和更换外围设备，包括打印机、传真机、扫描仪、投影仪
- 打印设备、会议室、服务器机房的常规检查。
- 硬件维护，如笔记本电脑、台式机、备件管理和更换服务。
- 系统硬件故障排除或网络故障排除（服务器、路由器、交换机），跟踪和检测（开关、延迟等），协助测试和修复网络线路故障
- 服务器机房访问控制
- 监控系统事件请求-提供视频播放和提取/CCTV等的监控。
- 维护机房的空调和UPS，协调和监督供应商的技术支持和维护。
- 无线网络的故障排除和质量测试，无线网络的质量测试是否有盲点、延迟、开关等）。
- 门禁系统、监控系统、考勤系统的故障处理和维护。
岗位要求：
- 完成或在读IT技术培训或大学技术学位
- 对局域网、广域网和无线局域网的操作有良好的认识
- 深入了解路由和交换、防火墙、负载平衡器、网络协议TCP/IP、MPLS、AAA服务、复杂网络基础设施的故障排除等方面的知识
- 有实施IT项目的经验
- 具有高度的责任感、主动性和独立的工作组织能力
- 最好有网络环境方面的认证，类似于CCNA。
- 流利的德语或流利的英语，以及普通话技能是必须的            

该职位为part-time岗位，要求在读学生，如感兴趣请将你的中英文简历以Name_IT Support (WS)为命名发送到jiequn.song@accenture.com