Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice – Click & Collect

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Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice – Click & Collect (Kundendienstberater/in)

Fashion und Lifestyle, 5.500 Mitarbeiter, 11 Department Stores, 1 E-Shop, 1000 Marken, 15 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger.



Stellenbeschreibung

* Sie sind für die Betreuung unserer Touristen aus dem asiatischen Raum verantwortlich
* Darüber hinaus fällt die Beratung unserer Kunden bei Fragen zur Breuninger Card bzw. zum individuellen Card Kontos in Ihren Aufgabenbereich
* Sie sind Ansprechpartner für alle Kundenanfragen, wie Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen
* Sie wirken bei der Akquise von neuen Breuninger Card-Kunden sowie bei der Erfassung und Pflege der Kundendaten mit



Qualifikationen

* Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotelfach- oder kaufmännische Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf mit erster Berufserfahrung
* Sie sind kommunikationsstark und verfügen über eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
* Darüber hinaus sprechen Sie Chinesisch und Deutsch fließend
* Sie haben Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
* Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und arbeiten sich schnell in neue IT-Systeme ein
* Im Rahmen unserer Öffnungszeiten sind Sie flexibel einsetzbar
* Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab



Zusätzliche Informationen

Bei uns erhalten Sie die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann finden Sie bei Breuninger ein Team, in dem Sie sich wohlfühlen und nachhaltig wirken können.

Eine spannende Herausforderung in einem innovativen und gleichzeitig traditionsreichen Unternehmen
Attraktives Gehaltspaket mit freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 36 Tage Urlaub
Eine große Verantwortung und Raum für eigenen Ideen
20% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment gemäß den aktuellen betrieblichen Bestimmungen
Hochmotivierte Kollegen in einem tollen Team
Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann sollten wir uns schnell kennenlernen!
Bei Fragen steht Ihnen Nadja Borowitz gerne jederzeit zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie und Ihre aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung.

E. Breuninger GmbH & Co.
Frau Sandy Provazek
Marktstr. 1 - 3
70173 Stuttgart
Telefonnummer: +49 (7 11) 21 1- 12 18
Faxnummer: +49 (7 11) 21 1- 31 33
E-Mail: sandy.provazek@breuninger.de