eteleon的返款，我怎么才能拿回来，急死啦

yyurban

我2010年11月办了eteleon-talkline月租2,99欧元两年合同SIM卡。当时知道有168欧的返款。但我以为返款是自动返到我银行账户上，当时也没注意。但是今天（快两年了）我才发现返款我还没有拿到，但是eteleon已把返款收回了，现在我eteleon账户里的GUTHABEN KONTO是0。请问哪位兄弟姐妹遇到过我这种情况，怎么解决的?帮我想想办法吧，168欧也不是个小数目呢.

Edward_de_Vere

返款我记得是开通号码3个月后（也许是5个月，记不清了），如果你不要求现金返款，就会在一定期间内被自动转为etelon的网上购物gutschein，也就取不出现金了，只能利用gutschein在etelon网上买其他东西了。

笑对人生

好像是几个月后每月转多少来着。

hexie

一般激活8个礼拜后就可以转到自己的账户上了。建议你跟eteleon联系一下，问问为什么Guthaben为0