2012 Studentenwerk 法律与心理咨询讲座纪录。

弗莱堡学生会

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“法律与心理咨询讲座”活动内容摘录
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活动时间：2012年5月7日（周一），晚间19：00-21：00
活动地点：Mensa Rempartstraße(即Freiburg市中心MENSA), Rempartstraße 18， 79098Freiburg.
主讲专家：李闻天先生（心理咨询/中文）丶Herr. Hermle （法律咨询/德文）

同济大学医师李闻天医师讲座主要内容如下：
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9 Z! b0 F$ N& f7 {以下为心理咨询官方网页：
http://www.studentenwerk.uni-fre ... ychothera-beratung/

; u$ G) Z5 R6 Y5 \! R1.前言:晚近事件与回顾
2011年三月三十一日晚间，在上海浦东机场T1航站与T2航站发生一起骇人听闻的刺杀事件。一名留日的中国留学生持预藏的美工刀，狠狠的在航站中刺向一位女士，连刺九刀。这位女士不是别人，正式这位留学生的母亲。虽然报载因经济因素导致，但是是什么样的心理状态，导致一个留学生在久未逢母面的情况下，可以对自己的母亲连刺九刀呢?
% c" E, J2 ?& R! V2 q% x' x(以下链接为网路影像报导)
, [( g8 z! L2 ]3 o0 yhttp://www.dailymotion.com/video/xi644u_yyyyyyyy_news
另外一件案例则发生在2009年一月二十一日，位于弗吉尼亚理工大学也发生了一起中国留学生刺杀女友事件；2007年同一所大学更发生了韩国留学生持枪射杀该校学生造成多起死亡的惊人事件。
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按照我们对于留学生的一般性理解，各位都是有机会来到国外进修，接触更多的新人新事物，看到更多不同于自己国家的世界，有更多的机会可以去看丶去听到更多广阔声音的机会。然而，另一方面，各位也比一般在自己文化或国家内的学生们，面对更多不同的问题与生活。
- w$ l& w8 |8 l) T那么什么会是一般留学生常见的心理状态与心理问题?
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* c& Z* \  I2 ~. b2.留学生的心理适应
a.一般而言的心里变化状态有这以下五种：
1）兴奋期或蜜月期；
2）文化休克期；
5 S% W- f( q5 Y' t6 K3）暂时适应期；
  e- \  O1 E+ L4）压抑期(忧郁期)；
5）全面适应期。
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' Q" g8 E' z# C$ ?+ p$ T  l1）兴奋期或蜜月期
; T, w9 ^$ c  B* A相信大家都还记得刚来到德国的时候，总是觉得自己未来可以做很多，对于各种事物也充满新鲜感。通常我们来到一个陌生的环境，总是带着几分新奇丶紧张又有点兴奋。这时候心情总是很高昂的，通常对各种事物比较兴奋也比较积极。这个状态称之为兴奋期或蜜月期。

2）文化休克期
+ K* ^3 M; x  @7 D3 V% Z# Q0 |大约在异乡开始真正忙碌关于"生活"必要条件，如到银行开户丶居住登记丶找房子丶申请电话网路或是准备上课丶上班的一些事务等等。这时候或多或少因为环境的陌生开始受到一些挫折或者是感觉不顺利，也许在我们自己家乡的时候，我们也会遭受到相同的问题。但是，由于刚刚第一时间的兴奋状态非常的高亢，现在再加上语言隔阂丶文化差异以及完全陌生的环境，这些挫折与不顺遂的感觉相比之下，变化也会相对应的剧烈，比平常更为低潮的情绪。

3）暂时适应期
6 N! ?' r8 k* Q% |8 Q" ^& F* R通常以第一次延签作为一个时间点。第一次延签之後，也就是在德国生活两三个月之后，慢慢的我们也开始适应了生活，购物丶居住环境的认识上丶社交群的基本认识，例如邻居丶学校上课的同学丶或是上班的同事等等。开始建立了基本对于生活的熟悉感之后，相比之前的文化休克期的略为低潮。似乎对于自己的自信或者是生活的掌握会逐渐增加。这时候的情绪状态不再是刚到国外时的那么高亢，同样的不顺利的状况，挫折感也通过对于生活的熟练与习惯逐渐减少，因此也没有文化休克期来的这么低潮。
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# H# c( P% r& Z5 ^; B4）压抑期(忧郁期)
随着生活的熟练与习惯，我们通常会逐渐发现现实生活许多不美好的地方。我们在国外的生活圈不太能像自己文化般，范围那么的大。或者也许像总是不习惯饮食丶不习惯德国的文化丶不习惯自己受限在不同的语言隔阂当中。另外一方面，随着留学必要事务的熟悉或告一段落，我们开始有更多的时间开始关注自己的生活丶课业与 工作状态。或也许与家人的关系丶感情的改变丶甚至是生活的改变。也开始慢慢发现自己也许与当初出国的雄心壮志相比，看到自己的现实与理想有个落差。大家必须理解，这些过程都是渐进式的，而非一瞬间的转变。这种低落的压抑过程因为是一点一滴增加，因此碰到的个人并不是很容易自我关注到这个问题的。往往到自己 发现或已经受不了的时候，那时候状态已经非常低落了。如果这时候没有适当的纾压，或改变想法。很多时候的精神疾病就会在这个时间点上逐渐爆发出来。

" x' i0 |) o: m; E5）全面适应期
+ }, j# j+ z6 p, ?. E往往通过很多种方式纾压，或者是朋友等社会互助的方式，甚至是自我解析的状态下。我们可以从压抑期的状态中走出来。这时候，我们逐渐适应各方面的国外生活状态，也能找到相应的习惯与面对方式，也许能更多的了解自我状态。因此情绪状态能回复到或近似於正常水平，而不再像前面在面对新生活的几个心理状态的时期， 那般高高低低的激烈摆荡。
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B.进一步的说明
  r$ z, W, U# H  w  |这些时期的分类只有一个进程性，而不是很决定性的具体时间表。大家身为留学生的一些生活问题是每个人多少都会经历过的，好比在这边从一开始的各种生活上的公务手续丶语言差异丶文化隔阂以及上班丶上课的状态。细节上，每个人遇到每种生活上的改变或者是面对新生活的方式皆不尽相同。因此，生活上的高低潮是正常发生的状态。我们所提供的心理咨询，并不是一种必然的疾病治疗，而是在于协助大家面对生活上的低落状态时，通过专业的咨询过程对话，使各位能回到正常面对生活的状态。但另一方面也请大家必须了解到，身心活动是相互影响的，情绪起伏到我们没办法负荷的时候，很多时候会引起精神疾病，而精神疾病不只是精神上的，可能同时也会影响生理健康的。因此千万不要忽视了自己的情绪表现与精神状态。
有任何心理问题，欢迎随时来心理咨询处登记，李闻天医师向各位保证，一切咨询都是保密的。目前华语留学生的心理咨询都会转介到李医师这里，也许有的人会担心留学生的社交圈很小，会不会有些耳语之类的。这里请各位不要担心，心理咨询的道德自律以及法条规定，寻求咨询者的资料都是绝对保密的。这些咨询者的资料绝对不可能外流，如果有，咨询师是需要付出法律刑责与吊销执照的代价。

5 o  K1 [# @0 O$ Z- f! M( X3.心理健康状况的评估
各位也许不是专业的咨询师或心理医师，不知道什么样的状态会被归类道心理健康状况不佳。这理为各位提供几点简单的判别方式，主要有三点:
, I5 @5 h' M! ]a.自己是否痛苦；
) ]" h* y5 M9 g$ \$ E' e9 cb.是否变得周围的人不认识；
c.是否与环境相协调。

8 L' s/ H( G4 c: Za.自己是否痛苦
) F; m6 l: r8 S. |1 G/ K这是很简单的一点，也是各位常常忽略的一点，我们如何面对自身的心理上的痛苦。受到我们文化的影响，好比男生就是要吃苦丶要压抑弱点等等。很多时候第一时间能了解自己精神卫生是否健康的不是别人，正是自己。跟过往比起来，是否有更低落的情绪丶或者感觉非常不顺，吃不好丶睡不好。生活中有很多状况都让自己感受到痛苦，或者是一直处于精神上痛苦的状况中。各位可以认真的思索自己的精神状态。
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b.是否变得周围的人不认识了
% Q6 Z& ]+ c& d9 b5 ~5 r如前面所说过的，很多时候精神状况不佳，不只是精神层面的问题。同样的，也会通过生活的影响而导致我们生理状况不佳，进而造成行动的反常。这里的反常并不专指非常严重的病理反应，而是很简单的，自己或身旁的朋友出现了他异于平常的表现。好比一个朋友总是很笑得很灿烂的丶开心的，怎么这几天突然闷闷不乐，平常很整齐的，最近却很邋遢。或者自己总是能睡得很好，但是近来总是睡眠不佳。甚至像是朋友平常都吃很少的，怎么最近反常暴饮暴食持续一段时间。也许自己发现自己的改变，也许是朋友说道自己的改变，这些都是一些警讯，代表着生活有跟过往不同的状态发生。而这个不同点为何，如果可能是心理上的，那么欢迎各位来进行心理咨询。
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3 X1 {& f7 Z: ]1 L0 [c.是否与环境相协调
甚么是环境协调呢? 好比李医师目前为各位进行讲座，他不会进行到很热烈一半的时候突然跳起了无关紧要的舞来，或者突然停顿10分钟痛哭。在日常生活中，我们会相呼应于我们生活的情境。很多时候当我们精神上无法负荷某些情绪时，会表现出与环境不搭嘎的表现。好比可能男女朋友吵架了， 甚或分手了。现在跟我们一起看的明明是喜剧爱情片，结果朋友痛哭流涕。很多时候，这种与环境不协调的状况不见得是很严重的状况。但是一定程度上表现出精神状态上的表现。
  m; M: S' \2 k* Z* _" H9 U/ d这三种提供给各位作简单的观察与判断。但各位也请放心，有时候心情不好不一定是抑郁症。考前紧张也不一定就是焦虑症。很多时候只是面对问题时，短时间产生焦虑或是紧张的情绪， 当问题过了，很自然的我们的情绪就会回复正常状态。但是也要留意，长时间的处于情绪丶精神状况不佳的状态中，或是没有什么问题，也落入精神状况不佳的状态中。这些时候请不要犹豫，欢迎随时来心理咨询处寻求协助。

4.心理问题的解决方法
9 b5 j0 k. e9 La.宣泄方法；
b.社会支持；
1 @1 u+ l% N; e" j& i2 |" e0 {c.心理谘商。
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$ M) F+ t% B( `7 ya.宣泄方法
! y. @' o9 L0 B很多时候我们面对压力或问题时，都不知不觉在一些行为中抒发丶释放或转移。好比最近很流行於女性同胞中的韩丶日剧，或者是男性爱看所谓的电影大片丶爽片。看的时候哭哭啼啼丶哈哈大笑，这种情感与情绪上的宣泄管道都是很好的方法。或者出门运动丶爬山丶健行，或者是烤肉丶阅读等等，甚至是打棉被丶枕头等等。有时候遭遇到问题丶生活上的一些状况带来的负面情绪，这些宣泄管道都是我们可以主动去做，来面对我们的压力与负面情绪。

b.社会支持
$ M. T. e4 ]4 N8 M) V0 s朋友或者社会网络的支持同样非常重要，很多时候我们并不会发现自己精神或行动上的异状，更多时候是朋友或社会网络关系所发现的。朋友丶工作同事丶课堂同学等等，这些都是社会支持的可能来源。之前所说的浦东机场刺杀案来看，事发之后，该留学生在日本的朋友同学很多在之前都已经发现他的异状。但很遗憾的是没有人及时示警，向学校丶医疗服务机构或者是留学生的家庭表示问题。多关心朋友，有空闲的时候多聊聊，交换想法意见，或者多一点点心思留意，不仅很多情绪低落的状况得以获得纾解，也可以避免很多遗憾发生。
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: Z% G# [* P" H# A; J! _c.心理辅导
, h% T0 q. H$ c- }/ C9 b各位毕竟没有面对心理问题上完整的训练。有时候很多问题我们经过各种尝试之后还是无法获得精神上的平复，仍然无法从低落的情绪中走出，或者有时候我们碰到朋友的状况已经很严重了，单凭宣泄与社会网络的支持也没办法克服精神与行为的问题。那么请务必来进行心理咨询及辅导，由专业的心理咨询师或精神医生来进行了解与协助。面对不同的状况丶或是不同的病症以及真正的身体与精神的疾病问题，心理辅导是医疗管道的重要方式。对于身体的异常与疾病状态我们都会注意或是小心，但 是很多时候也许是文化的问题，我们反而对于精神上的异常或疾病避之唯恐不及。精神的异常与疾病也是需要关注甚至是治疗的，希望作为留学生的各位能保持开阔 的心情看待自己的精神与身体。有任何问题，欢迎随时来心理咨询处这里坐坐聊聊。
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: R- ^( S2 n1 q8 @5.常见的心理疾病
+ f2 g' F& Y( x7 @2 z; y( ]% R! x3 Na.精神分裂症
; j+ a% W5 }8 x9 ]: }1 ]# }偏执型；
$ n# R( {+ T5 E; ~4 w% x青春型(瓦解型)；
紧张型；
单纯型。
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相信大家都有看过“ABeautifulMind“，里面男主角所扮演的诺贝尔奖得主约翰.那许，在大学时代就有精神分裂症的问题。多重人格丶偏执丶被害妄想或者是攻击他人等等不一而足的问题，他个人通过医疗与个人意志的努力，最后获得了一般性的生活。第二种就是抑郁症。

b.抑郁症
三大主要症状：
1）情绪低落；
  S  n: R2 R1 T2）思维持缓；
3）意志活动减退。

抑郁症是现代很常见的精神疾病之一，很多人像张国荣丶黛安娜王妃丶豆豆先生等等都有抑郁症的病史，在德国也是如此。主要比较严重的状况就是情绪长时间的处于低落的状态。思考缓慢，对应速度也降低，对于外界的刺激与反应也降低。最后就是导致行为的减少，好比尽可能不出门，对于生活空间的维持动机也很缺乏，个人外观邋遢等等。长时间保持情绪低落以及意念上什么都无所谓的念头出现，最严重者，可能导致自杀。请各位多留意周遭的朋友，当他们需要的时候给与适当的协助。
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  E+ l) V2 t2 J- G# Ac.焦虑症
0 k0 V9 I5 ~+ f2 [3 y7 ~2 b广泛性焦虑；
急性焦虑发作；
恐惧症。
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" g8 w$ _' q) l* U, b  `( J- n焦虑是种面对压力时极普遍的情绪感受，是每个人都会有的经验。所谓压力是指个体需要在心理或声里上付出额外能量来面对和应付的状况。会造成这种压力状况的事务，就是压力事件。个体承受压力事件(也可能多事件一起发生)后，在知觉和认知上便有安为轻重缓急的判断，而候在心理和生理上变出现了不同程度的反应，焦虑反应便是其一。所以说，焦虑不一定就是不正常的反应，其实适当的焦虑不仅无须避免，反而可以促使个体表现得超出平常的水准。但是在这里我们要说的是关于:病理性的焦虑。病理性的焦虑主要在於面对压力，焦虑情绪的严重程度与客观现实严重不符合或过份增长。好比有人对于生活当中大大小小所有事情都过份的担心丶焦虑，或者是看到某些特殊事物，如蟑螂丶恐怖片，或有过强的反应或过长时间的恐惧与担忧；而最严重的就是恐惧症。
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6.连系说明与补充:
, L0 P; S) l& B% q, u在中国有所谓的间接心理咨询，通过通信或通电话的方式进行心理辅导。但是在德国这个方法是无法执行的。因此各位同学有精神上的问题或困扰的时候，麻烦各位务必前来心理咨询处登记面谈。
Studentenwerk Freiburg心理咨询的费用跟法律咨询都一样是免费而且保密的。如果有进一步需要转介到医院的精神科进行更进一步治疗的朋友也请放心，绝大多数的医疗费用都是各位健康保险有给支付的。欢迎各位需要提供协助的时候来李医师这里，让他为大家服务。李闻天医师的联络邮箱地址是：liwentian2012@googlemail.com欢迎大家上studentenwerk Freiburg 的官方网站上查询更多资讯，如果需要进一步的资讯，也欢迎向他发邮件询问。
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& x& S- G- o6 B4 N. V: M. T, c! o最后，感谢台湾同学会会长杨运弘同学所提供的现场讲座记录及编写，以及感谢李闻天医师的校对。
繁/正体中文部份发布于德国台湾同学会Freiburg版，简体字部份经盖晶晶小姐校订后同步发表与中国留学生网站开元论坛Freiburg版。

弗莱堡学生会

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法律讲座摘录：
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  C2 l  G* |( X# S7 ~  V' b; t5 i法律咨询的时间是每周三下午的13：30pm-17：30pm。
所有的咨询请先到Herr.Hermle处预约面谈时间，这是必须的，或者您可以使用电话方式(0761)2101-233预约，也可以在每周一到周四的上午09：00-12：00以及下午13：30-15：30还有周五的上午09：00-12：00进行当面预约。Herr.Hermle会将各位学生朋友们转介给合宜的专职律师提供大家各种法律上的协助与服务。节假日除外。
只要您是持有学生身份，并且每学期都有缴纳杂费部份的同学都可以免费获得Studentenwerk所提供的法律咨询帮助。另外更重要的是，所有的法律咨询内容都是保密的。最后提醒大家，法律咨询相较于Studentenwerk提供的其他咨询服务来说是非常热门的，请务必在需要法律协助的时候，尽可能的提早来预约面谈时间。由于很多情况的法律问题可能会有时效的限制，因此当问题发生或者需要帮助的时候，请各位不要迟疑，尽早的来预约面谈，我们也能更早的协助各位解决问题。
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3. 过去常见的问题
A.成绩问题
在相同的条件下，如果大家发现受到了不公平的成绩对待。例如，在符合老师或助教的要求，以及作业与考试也符合了他们需求之下，学生最后还是觉得出来的考试成绩对您来说是不公平的，过低的或过高的。经过向老师或助教确认后您仍然存有明确的质疑、或者无法直接确认检查关于你个人成绩的问题时，欢迎各位到STUDENTENWERK的法律咨询处寻求协助。
* i) Q: I' w( ]- ZB.种族或性别歧视问题
7 E9 S) {4 S( C5 S3 A: V发生在课堂丶学校社团等等的学校活动、或者是在学生宿舍的生活中，如果各位有明确感受到了性别或是种族上的歧视问题，也欢迎各位来寻求法律上的协助。
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: i+ A2 v0 \& p8 o' I: P5 X: d7 j) jC.租赁房屋问题
) d3 x/ H5 L; Ta.租赁的合约问题：
这是学生中最常见的咨询问题。如果各位在房屋租赁上，特别是签约后，发觉契约不尽公平或有可议之处，例如要求缴纳过高的押金丶搬离后过高的赔偿丶清洁费等等。请各位随时来找寻法律上的咨询帮助。
最典型的问题就是，通常必须在搬离前的三个月告知房东，否则要扣押金等等。在没有任何特殊状况时，的确是如此。但是例如邻居、楼上楼下太吵闹，房屋内设备器具对于生活上造成不便等等，这些情况构成在房屋内生活有问题时，各位是有权提前解约而不需要提前三个月的通知。但是也请注意，同学们有必要提供举证的义务， 具体证明所租赁的房屋对于个人生活中所造成不便问题。只要有证据，法律咨询服务处就可以为同学们提供协助，以克服契约上的一些规定。
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" N( @+ H4 y' Z( Q0 tb.针对Studentenwerk所提供的学生宿舍：
请各位同学注意，法律咨询针对房屋租赁的问题是不适用於Studentenwerk所提供的学生宿舍。因为法律咨询处的经费来源是来自于Studentenwerk，因此在利益回避的问题上，法律咨询处是无法也不能提供任何关于学生宿舍以及租赁上的法律协助。
但是如果各位如果有任何租赁上的问题是关于Studentenwerk所提供的学生宿舍，在这里我提供另外同样免费的管道给各位作为法律上的咨询。
: [6 m% r  x/ M" ]b1.U-AStA的法律谘商
网页连结如下：
( ]  b: J6 G6 P' \  H: p0 Vhttp://www.u-asta.uni-freiburg.d ... ngen/rechtsberatung
这是以学生为基础所组织的团体，其中有很多与Studentenwerk提供的咨询是相同的。各位可以上网并到其所在地Belfortstr.24临柜预约面谈。
相关地点与联络资讯网页如下：
# L3 A8 y' h7 j7 J  B; Q8 ~http://www.u-asta.uni-freiburg.de/kontakt
  B, W* T: N5 Z9 k1 c7 @b2. Freiburg地方法院所提供的法律咨询服务
) ^6 K" m- t4 @% x网页连结如下：
# f, y. k% W) Lhttp://www.agfreiburg.de/servlet/PB/menu/1161336/index.html
4 b& ~3 d$ n8 e- o详细的联系方式与地点可以参考官方网页的资讯，这个方式的免费咨询请注意，您需要提供一些额外的证明文件。第一，必须持有中低收入户证明。这个部份有奖学金的学生可以请奖学金的颁发单位来提供。另外银行或外事处也可以提供资金证明或是签证的资金提供者证明。第二，是租赁合约。这两份文件经过法院检定后会颁发给申请人一份咨询证明 (Beratungsschein)。
申请人持有咨询证明这份单据可以在黄页(GelbeSeiten)上，或任何本地区所立案的法律事务所获得免费法律咨询一次。如果不满意，也可以参考不同法律事务所的意见。

8 ]* b, X& r- a  l! FD.工作权利或收入等问题
! X1 }' m& O; K  F5 g相信很多同学是持有工作签证或者是有打工许可的，在有关于例如报税的问题丶工作薪金上遭遇了不公平的待遇或者是老板没有给予员工该有的保险与福利等等的问题方面，只要您有疑问，都欢迎过来法律咨询处这里寻求协助。
. B/ J" x0 F% t! }' d! m* u6 p另外，德国联邦法院在近期内已通过提高学生签证的工作时数，预计在今年七月份前邦议会将会通过并公布实施法案，请各位保持关注。工作时数将会由现行的90小时的全日时数与180的半日时数，提升到120小时的全日时数与240个小时的半日时数。

E.网路诈骗问题
, F( b! G( U7 t# i* k7 y( ^近年来越来越多网路诈骗的谘商问题，主要分成几类；
, T, Z5 q5 X  t- \. b2 {- q) u# B$ |a.租赁房屋
Freiburg由于租房子很困难，所以很多学生有时不注意就受骗了。租赁诈骗的典型手法就是，在各种网路租赁的网站上张贴精美的房屋照片与廉价的房租，1.永远有空屋，2.永远立刻可以搬入，3.也是最重要的，永远房东不在本地，并要求租房者必须预付房租汇款，然后还说收到汇款后会把钥匙寄给你。
# j! R/ R( J. B当然汇款之后也是一个永远，就是永远收不到钥匙。这种诈骗的帐户户头都设在境外，特别是像英国伦敦丶开曼群岛等等。租赁的汇款很难通过法律途径追回，因此请各位 务必小心受骗。这种状况很多时候也只能协助各位同学报警备案，但是要追回汇款，除非该帐户在德国境内也许还有机会。但如果是国外户头，追回来汇款的机率就不高了。在此请各位务必留意这种租赁的诈骗。
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b.Fahrmieten等或是相关交通租赁类型的诈骗
通常有两种，一种典型案例是当你点入网页，不注意的时候签(点确认)了你没有仔细留意的租赁合约，然后开始不断收到催收帐款的单据。这些合约通常都是两年为期会一直送来。请各位收到的时候妥善保管并准备网页合约的影印本，不要丢失了。另外一种典型的案例是请各位先付款加入会员，或是先付款之后并没有履行其租赁合约，也请各位把这些合约或是网页保存下来。在进行法律咨询的时候，务必把这些单据与合约影印本一同带来，有利于协助各位解除合约丶止付违约并追讨已汇出的款项。请各位不要怕麻烦或害怕，通常这种合约都有不利于消费者的不公平条款，Studentenwerk的法律咨询处有很多这方面的经验，我们务必帮各位的损失降到最低。
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无论如何，各位有任何关于合约上不合理丶不公平的疑惑，也都可以来寻求法律上的解答。

- S  e1 W, f6 M& dF.外国人管理法的问题
  T' o1 \; P2 v相信各位目前都持有Freiburg市政府发放的居留证明(Aufenthalten)。 通常各位转换签证为学生签证的时候，按照管理法的规定，各位的学生签证的居留权利跟学习专业与大学学籍是绑定在一起的，也就是说各位不能随意的更改学习的专业与就读的大学。有的时候如果因为某些因素而更改了学习的专业或是换了大学继续学习，因此而无法获得学生签证的继续延长。这时候请务必来登记面谈，只要了解清楚状况后，我们会协助同学们解决签证上的问题。
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" K& m3 h0 v* n$ o. Z7 c" z+ DG.学生责任保险
这项保险服务并不是指AOK.的医疗健康保险，而是各位在缴费的时候另外附带的责任险赔偿。各位在周六日丶寒暑假与各种假期，上、放学的过程中或是在校内上、下课时间，都在保险所涵盖的时间段中。例如脚踏车等个人物品被偷丶个人因公务受伤丶非故意公物的损坏赔偿或者是在学校或学生宿舍中，公共物品被偷，都可以来法律咨询处询问有关责任险的问题。
, f5 R' v3 H; Y# e  P4 _8 _, x如果是被偷窃，不管是个人物品还是公共物品，请各位先去警察局备案，请在事发五周内，持报案单据来法律咨询处寻求协助。但是请注意，钱与贵重物品，如个人首饰丶银行卡丶信用卡的盗刷等等，这是不属于保险赔偿的范围。
0 S# h4 m1 U! p: I" p. k8 R! o目前个人责任险的赔偿上限是5,000欧元，物品的责任险赔偿上限是2,000,000欧元。详细的实际理赔范围与理赔金额，各位可以在法律咨询中获得详细的说明与协助。

4.现场问题与讨论
A.GEZ(Gebuhreneinzugszentrale)的缴费义务问题如何因应?
# A: V& h, M0 `* a3 W) ]1 ]GEZ(http://www.gez.de/)是一个机构，针对以户为单位的广播丶电视丶网路等公共传播器械收取费用，以此来提供德国公共电视与广播的经费运作。只要各位在各城市居住登记(Anmeldung)开始，就会陆陆续续收到缴费单，直到开始缴费为止。
! }0 m1 `7 ^" v. _( B9 a7 v按照法律规定，各位是有义务缴费的。也许你会听过或看过很多德国学生会撕掉或拒绝缴费。但实际上，只要各位使用广播丶电视丶网路，就有缴费的义务。在此提供几种可能因应，第一，也许各位会选择忽视缴费单，那么GEZ的工作人员将会挨户进行实地访查，可以检查该人证件先避免诈骗，然後各位完全有权利拒绝任何工作人员进入到各位的私人空间进行检查。当然各位可以很客气的约见下次查访时间，并在查访时间前，把各种物品"整理"乾净。第二，也可以主动选择缴费，前面提到这类费用是以户为单位，因此当一户内有选择缴交单项费用之後，就算是较低项目的费用，通常也不会一直寄信给各位了。
在这里请各位注意的是，通常家访被发现广播丶电视丶网路后，该单位也许会从入境日开始追诉罚款。这时候，各位可以或来法律咨询处寻求帮助，追溯期与罚款金额是可以调解以减低额度的。

2 O+ _# r/ Z6 C" u! [6 PB.共享IP-Adresse的下载问题：
在共享IP-Adresse的状况下，有时候违法的下载版权物会遭到罚款与法律问题，特别是该网路的申请人。这时候有法律与罚款上的问题，也欢迎大家来登记咨询，对于违法事项与罚款金额也是可以调解的。

C.最后补充:语言问题：
, |" z* f: u. c# ]; c. GSTUDENTENWERK 所提供的法律咨询服务是免费且保密的。语言上，该部门也提供英语与德语两种语言来进行法律咨询，来访者必须在登记的时候跟Herr.Herml e说明想以那种语言进行咨询，或者在咨询的时候跟律师说一声即可。
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最后，感谢台湾同学会会长杨运弘同学所提供的现场讲座记录及编写，以及感谢李闻天医师的校对。
繁/正体中文部份发布于德国台湾同学会Freiburg版，简体字部份经盖晶晶小姐校订后发表于中国留学生网站开元论坛Freiburg版。