B2C网站集体“百货化” 还需10年转型期

有容乃大

面对网购需求的多元化，中国的自主销售式B2C购物网站正起着微妙的变化。上周末艾瑞咨询发布的《2009年第三季度中国网络购物市场监测报告》显示，B2C网站之间的差异性开始缩小，各大B2C网上商城集体向百货型线路靠拢。

然而“大而全”的综合性网上商城并非一朝一夕可以建成的。
　　B2C网站分界线日益模糊
　　具有标志性的事件是，元老级图书类B2C网站卓越的百货销售额首次超越图书音像，达到总销售额的一半以上。而其争斗10年的老对手，亦是从图书起家的当当也开始效仿这种做法加速投入百货领域，目前其百货已经占到销售额的16%以上。
　　无独有偶，国内专项电子商务网站都纷纷启动了自己的转型之路。红孩子从原来母婴用品销售商努力变身为包含化妆品、家居、健康用品的百货商城，凡客诚品除了原有的衬衫之外，还新推出帆布鞋、牛仔裤等商品，就连借3C数码产品起家的京东商城也从年初开始涉足百货家居。
　　艾瑞分析师份张艳平表示：“这一年半间，B2C购物网站向综合转型步伐逐渐加快，之间的差异将越来越模糊。”
　　卖百货摆脱低利润率
　　究竟是什么原因让这些已经在各自领域独占鳌头的B2C网站们做出如此选择？在业内人士看来，这一趋势的背后，实际上是生存的需要。
　　相关数据显示，中国B2C市场的平均毛利率仅为10%-15%左右，特别是电子类产品的毛利率甚至低于5%。在这种情况下，只有拓展更广阔的市场并拥有更丰富的商品品类，才能最终依靠规模化经营的优势生存下去。中国B2C网购在经历10年的磨难之后，依旧在盈利和不盈利之间徘徊，押宝单一领域的最终结果是风险高企。
　　而家居、百货类产品成为扩张焦点主要原因在于这些产品毛利比较高，特别是服装类毛利超过50%的并不鲜见。
　　实际上，全球最大的B2C网站美国亚马逊从一家靠图书起家的B2C网站，发展成为全球最大的在线零售集团一路走来的轨迹已经证明了百货化、多元化可能是B2C网站的惟一出路。
　　全能型B2C再过10年才能分胜负
　　尽管目前卓越百货类的销售额已经占到总销售额的一半以上，但是这也只是初具雏形而已。事实上，中国B2C行业还没有一家综合类的网站成气候，也没有一家网站在网民心中可以和“网上百货商城”画等号。
　　因此，张艳平表示：“这给了各家网站以很大的发展空间，未来几年将是B2C网站走综合化的关键时间。”
　　B2C网站走百货化道路还有一个潜在的原因是在于和淘宝这样综合性的C2C网站抗衡。今年5月《福布斯》就已经表示，亚马逊的B2C将超过eBay的C2C已成定局。国内电子商务分析师曹飞表示，随着网上商业行为的成熟，以C2C起家的淘宝最终的挑战者不是同类型的拍拍和有啊，而是一站式的综合自主销售式B2C购物网站。
　　不过，张艳平认为 ：“根据美国的经验，要成长为一家综合性的B2C网站需要10年，在中国这个过程可能还需要更长的时间。”