德国政客和商家雇用网络水军，造假行为被曝光

KaiyuanEditor

德国华商报讯，在网络上，特别是各种社交网上，充斥着各种各样的“水军”，他们或者是为了赚取报酬而炮制文章做虚假推销，或者点击特定的网页、帖子，增加点击率，给一些推文点赞，等等。

这种“水军”主要出现在两个领域：一是政治方面，特别是西方民主国家大选的时候，就是水军最猖獗之时；二是用于商业领域，推销产品。商业领域的运用，在中国显得更加突出。很多社交网站上，包括购物平台、微博、微信，都有被雇佣的“水军”为赚钱而造假的现象。

各个社交网站点赞的不同标记





德国的网络水军，以前很少听说过。12月18日，也就是前天，德国的西德意志电台（WDR）、北德意志电台（NDR）和《南德意志报》（Süddeutscher Zeitung ）三家媒体，曝光了一个位于马格德堡（Magdeburg）的“收费点赞”（Paid Likes）公司的服务。该公司根据客户的委托，雇佣网络用户（也就是“水军”），在Facebook、Instagram、Google和YouTube为这些客户的帖子和网站点赞。

Paid Likes招聘“水军”的说明





进入德国议会的各个政党中，都有人出钱给Paid Likes雇用水军，为自己的帖子点赞造势。其中已经知道的有：自民党有17个帖子、社民党有16个帖子、总理默克尔在所的基民盟有13个帖子、极右翼的选项党有12个帖子、绿党和左翼党各有3个。

已经发现了接近9万个社交网站的帖子得到了Paid Likes公司的服务，也就是说，这些帖子的作者或者受益者，给Paid Likes公司支付了费用。

报道特别提到了一位德国议会目前最年轻的议员、自民党北威州主席罗曼·穆勒-博姆（Roman Müller-Böhm），他今年27岁。

2018年他有40个在Facebook和Instagram上的帖子采用了Paid Likes公司的“水军”点赞服务。这位年轻的自民党政治家正在发起保护消费者运动。上述3家媒体提出采访他的要求，被他拒绝了。

德国自民党政治家Roman Müller-Böhm在脸书上的自我介绍。他特别提到自己是2017年开始的第19届德国联邦议会中最年轻的议员





Roman Müller-Böhm的脸书主页，有4904点赞





除了政客之外，还有其他的个人和商家也大量雇用“水军”帮忙，做网络推广。这包括明星、美容师、美发师和健身教练等等。甚至德国国防军也被发现其征兵广告在YouTube付费播放，该视频的点击次数超过100万次。估计是由于征兵进展不顺利，军队缺员，国防军才采用此策做推销。

很多在YouTube的视频广告，得到了 Paid Likes“水军”的推崇。这些“假粉丝”给这些商家点赞，其中有多家快餐店、一家汽车四S店集团，一个儿童祈愿中心和一个单身俱乐部的对比评分网站。

当媒体询问这些商家时，他们大多说，这是陈年旧事记不清楚了。Paid Likes公司自己辩称，他们有时也建议他们的“点赞工人”给一些特定的帖子点赞，而事先没有告诉帖子的所有者，也就是说提供了“免费服务”。

德国之声报道说，曝光的“付费点赞”有86％在Facebook，5.6％在YouTube，其余在别的社交网络上，包括德国约会平台。Facebook公司回应了上述三家德国媒体的采访称：“我们删除了通过提供虚假点赞、评论和订阅来促进知名度和曝光率的商贩和帐户。”

Paid Likes公司在“水军”身上赚了不少钱。这个买卖差价是这样的：

需要点赞的客户支付给Paid Likes公司的费用标准为：100个赞11欧元；

Paid Likes公司支付给水军的费用为：100个点赞0.08欧元；

也就是说，委托点赞的客户每得到“水军”的100个点赞，Paid Likes公司就能赚到10多欧元。



水军可以查看自己“点赞”的收入





德国之声报道说，该公司雇佣了总计约有3万名“水军”用户来执行任务。上个月，其中大约3,000名“水军”点赞，每完成40个点赞，该公司付给他们约0.03欧元。

网络法律方面的专业律师Scarlett Lünin女士认为，这种购买点赞的方式，很有可能违背了公平竞争法律。通过这种方式诱骗客户相信这些虚假的好评，购买这些质量可能并不好的产品。

北威州的媒体管理机构主任Tobias Schmid对政客们购买点赞误导大众提出了严厉批评。

Paid Likes公司在一个声明中回应了媒体的指责。该公司的总经理Alexander Räss说，人们在网络上追求自己的好评是合法和合理的生意模式。他不能接受对他公司的“欺骗顾客”的指责。

他说，人们在社交网络上持续地扩展自己的粉丝、关注者和影响力，不能视为是不正当的做法。这种社交网站上互动是建立在自由与自愿的基础上的。尽管这些水军收到了报酬，但任何人没有被强迫去点赞。如果他们不愿意做此事，他们可以随时退出。



欧盟的《反虚假信息行为准则》



2018年9月26日，欧洲主要的线上平台、社交媒体巨头、广告主和广告经营者代表齐聚布鲁塞尔，联合发布了欧盟历史上首份《反虚假信息行为准则》（Code of Practice >，以下简称CPD），以应对日益严峻的假新闻与网络虚假信息肆虐的局面。这也是世界范围内企业界基于自愿原则联合起来，共同应对虚假信息挑战的首次尝试，在全球互联网信息治理历史上具有标志性意义。

也就是说，在欧盟范围内，打击这种虚假广告的准则，是一个法律依据。这个案例就是一个对上述准则的测试。

注：本文版权属于德国《华商报》，微信公众号 “德欧华商”。

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原来不只是中国有网络水军啊