Eugad GmbH 坐落在德国北威州Wuppertal,辐射欧洲各大国家的终端消费者。公司在Amazon, Ebay, 和自营B2C平台上均有销售网,涵盖了家具,家居,户外,小家电,卫浴等近万余款产品。 Eugad运用电子商务线上线下增值结合的运营模式,坐拥近6万平米占地面积的7个分仓。这其中包括集仓储和服务综合于一体的海外仓,致力于提供给客户高品质、高效率、高性价比、丰富优质的商品和服务,力争保持海外跨境电商家居等品牌的磐石企业的地位。 在我们专业团队的共同努力下,我们持续不断并日益精进地壮大着公司规模,我们诚聘追求多样挑战、拥有专业知识的你,加入到我们的人才团队!因公司业务发展需要,现招聘如下岗位:
荷兰语运营
岗位职责: - 回复客户邮件,提供售前/售中/售后咨询、订单追踪等;
- 处理客户投诉及评价,处理退/换货;
- 提高账号绩效指标,保障账号健康和安全,保持店铺的好评率和良好的信用度;
- 产品上架,listing优化,争取好评和review,提高产品销量;
- 收集、整理客服信息反馈,分析、制作销售报表。
任职要求:
- 本科及以上学历,荷兰语熟练,最好能作为工作语言,有本地留学/生活经历更佳;
- 熟悉海外消费者购物习性,客服服务意识强,能够解决客户再售前售后遇到的各种问题;
- 认真负责,有良好的沟通能力和团队合作精神;
- 有amazon平台运营经验优先。
工作地点:德国北威州Wuppertal
工作时间:周一至周五 8:00-17:00
您对我们的招聘岗位感兴趣吗?欢迎您投送简历及其他申请资料至 hr@eugad.com
我们期待您的出现!
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