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近日，德国服务质量研究中心DISQ（Deutsche Institut für Service-Qualität）的一项客户满意度调查列出了最受德国人欢迎的八大航空公司，康多尔航空（Condor）以75.4%的满意度位列榜首，紧随其后的是途易飞（TUIfly）和汉莎航空（Lufthansa）。客户评价标准主要基于性价比（Preis-Leistungs-Verhältnis）、服务（Service）和航班（Flugangebot）。第一名：Condor康多尔航空（客户总体满意度75.4%）
. [# @- g5 W7 c& P! g, z# P# G( Z5 |第二名：TUIfly途易飞航空（客户总体满意度75.2%） 第三名：Lufthansa汉莎航空（客户总体满意度73.9%）
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第四名：Air Berlin柏林航空（客户总体满意度72.5%）
4 x2 ?# S! h3 I. E第五名：Germanwings德国之翼航空（客户总体满意度71.7%）
* ^2 u2 t) D' D J: F) l) E第六名：Turkish Airlines土耳其航空（客户总体满意度69.7%）
* y. w% a+ E: @( y. y第七名：Easyjet易捷航空（客户总体满意度68.1%）
2 A7 w4 M! r# `1 _# f; |$ \! z第八名：Ryanair瑞安航空（客户总体满意度60.8%） 9 P/ |. \2 U0 A- P/ U' `
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（转自:沪江德语） | 
狗仔卡
发表于 20.7.2015 07:06:40
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