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谈德国华人旅行社订票比较
德国华人旅行社大大小小几十家,一要订票大家就翻报纸上的广告,或者现在更方便网上很多整理出来的旅行社的名录。但这多家怎么挑,大部分人都是要打一圈电话大概比较一下价格。这既浪费时间又心里没底。
本人曾经在这个行业做了3年的票务,对德国华人旅行社的情况有个了解,对票价的等级分类也熟悉,这里大致给华人同胞提供一些参考。
有些人说订票如果是IATA旅行社会便宜一些,实际上这是个误解。所谓的IATA旅行社就是能自己直接开票的,非IATA旅行社要通过一家IATA旅行社才能出票。所以一般来说IATA旅行社都是一些老牌的旅行社,但这些旅行社由于时间上手上有一大批公司客户,这部分客户利润相当高。所以也导致他们对散客尤其是对学生客人的怠慢。价格也不见得有优势。
代表性的有:
德国中国旅行社 www.chinatravelservice.de
属于国营企业,效率也非常低,德国很多非IATA的华人旅行社都在他们这里开票,所以直接在他们这里订票的散客不多。他们对散客也不太在乎。
凯撒旅行社 www.caissa.de 德国最大的华人旅游社。总部地处汉堡,有一大批大的华人企业,或者国内企业的代表处,主要接公司客户,据说他们票务员工每人固定服务几家公司的员工往返中国。近两年市场竞争太激烈,凯撒同时又成立了慕尼黑点,重新重视散客市场,价格也较有竞争力。 票量居华人旅行社之首。
同样位于汉堡的德华旅行社跟凯撒的情况差不多,只是整体规模小一些。
慕尼黑华德来旅行社 www.hdl-travel.de 是主要做广东,香港和台湾人的生意,手上国泰航空,中华航空的价格比较好。但对于飞中国大陆的票价没有太多优势。
飞扬旅行社 www.favor-travel.com 听说由于财务问题其中有段时间失去了IATA资格,现在换了一个票务名称经营。
近几年由于德国留学生猛增,德国华人成分比例发生变化。以学生市场为主的一些新秀华人旅行社也脱颖而出。
代表性的有
柏林的禧利旅行社 www.sileigh.de
禧利一直以票价低出名,很多同行抱怨禧利破坏市场价格,但抱怨归抱怨。人家票量的确卖的多,走薄利多销路线。 据说票量能进华人旅行社三甲。
开元旅游 http://www.kaiyuan.eu/
做网站起家的开元2006年起也开始涉及旅游市场。毕竟是网站技术起家的,在线旅游频道网上预定的技术含量也是华人旅行社里最好的,开元机票的票价24小时及时更新,同时也是第一个推出机票网上在线预定,这些都深受学生喜欢。订票人员也开始专业化,两年内就迅速占据了德国不小的票务市场。据说其票量也达到华人旅行社的前三甲。并也跨进IATA行列。
柏林丽航旅行社 www.liran-travel.de
丽航在两年前突然铺天盖地的广告,在华文报纸,网络媒体都可以看到其广告,以学生市场为主。市场扩张很快,所以也常年能看到丽航在招订票人员,但做订票这行的,没有两年三年的经验是做不好的。后来经常有人反应丽航的实习生太多,定错票的情况不少。但总体市场份额不小。
欧览旅游
www.ouline.com
欧览票务的模式跟开元差不多,甚至比开元早一年涉及票务,但市场竞争永远是激烈的,而且欧览还不是IATA成员,没法自己开票。所以价格上看,欧览不具备太多优势。
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