德国开元华人社区 开元周游

标题: 请问大家坐ICE晚点的话如何索赔。 [打印本页]
作者: FreiburgKing    时间: 1.9.2014 20:38
标题: 请问大家坐ICE晚点的话如何索赔。
有同学知道是什么样的流程吗？谢谢！
作者: SummerHe    时间: 1.9.2014 21:09
看晚多长时间啦，一个小时以内的一般让你等，一个小时以上的就直接拿着票去information服务台，他会帮你改票或者可以直接退钱
作者: 自由之堡    时间: 1.9.2014 21:11
晚1小时以上才能索赔。个人经历：检票员应该会给你一张盖了章的表格，填好那张表格、拿着火车票去火车站的营业厅，他们查了之后就会退你一定比例的钱。晚1小时退四分之一，晚2小时退二分之一。
作者: FreiburgKing    时间: 1.9.2014 21:31
自由之堡 发表于 1.9.2014 21:11
+ I+ N& i6 G' f晚1小时以上才能索赔。个人经历：检票员应该会给你一张盖了章的表格，填好那张表格、拿着火车票去火车站的 ...
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谢谢！现在发车时间已经晚一个小时了，但是不知道到达的话是不是会也晚一个小时。还是希望它早点到，不要晚太多。
作者: FreiburgKing    时间: 1.9.2014 21:31
SummerHe 发表于 1.9.2014 21:09
- n! Z: O3 W% z) [2 d" w% W. G看晚多长时间啦，一个小时以内的一般让你等，一个小时以上的就直接拿着票去information服务台，他会帮你改 ...

# ?- }& A# h3 [6 v. C  m! D4 t谢谢！还在等车，希望早点来啊。。。
作者: IOP    时间: 1.9.2014 23:53
德鐵退票機制
$ s7 d8 e( o& \4 P9 {9 x8 AIC、ICE到目的地晚 60 分以上退單程 25%，晚 120 分以上退單程 50%。
1 a4 T$ |; B" s; ]! L4 W  T$ l週末票邦票或 BahnCard100 則是晚 60 分以上有各自固定退款費率。誤點票卷請務必保留。或有修改請詳見內文。8 T4 K) I% r5 O' q2 q( O1 l  a
http://www.bahn.de/p/view/servic ... rgastrechte.shtml#1
% ]- t/ Y, U3 s9 C德文退票表格' {) ^1 p5 h7 R) Y' p4 o+ I3 m
https://www.bahn.de/p/view/home/ ... chte-formular.shtml; y: S; ?  N$ _" A- z. K# L1 K
英文退票表格7 n2 ^8 }5 F- U" R# Q& q5 [/ q" `0 p1 u
http://www.bahn.de/i/view/DEU/en ... s-online-form.shtml



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