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标题: DPD包裹丢失了，该怎么办？ [打印本页]

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作者: 极速狂飙    时间: 24.12.2010 15:03
标题: DPD包裹丢失了，该怎么办？


包裹是菜市场寄来的，价值100多欧元，由DPD负责配送，网上包裹单显示12月23号13点36分被一位同学签收了，反复寻找，也在网上发帖寻找，没有下落，至今仍没有任何人与我联系。

23号下午5点左右我给菜市场打电话反映情况，他们说让我跟DPD联系，打电话过去，DPD把负责配送这个包裹的人的电话给了我，打了好几遍电话都是直接进了语音信箱。刚又给菜市场打电话要求他们解决这个问题，他们也同意尽快给我答复！

我该怎么办？如果包裹真的丢失，我可以申请索赔吗？

谢谢大家帮忙！祝大家圣诞快乐！

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作者: 极速狂飙    时间: 24.12.2010 15:16
没人知道吗？

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作者: 木子    时间: 24.12.2010 16:15
估计是有人签收了，还是先问问邻居吧

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作者: 极速狂飙    时间: 25.12.2010 12:08

木子 发表于 24.12.2010 16:15
估计是有人签收了，还是先问问邻居吧

谢谢你的回复，都找遍了还是没有结果！

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作者: stanking    时间: 25.12.2010 12:14
可以看到签收人的名字

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作者: 极速狂飙    时间: 25.12.2010 13:13

stanking 发表于 25.12.2010 12:14
可以看到签收人的名字

恩，是啊，签收人之签了一个姓LIU,问了很多人也不知道这个LIU是谁。
继续寻找中！

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作者: 木子    时间: 25.12.2010 15:57
如果这样应该找UPS问责，UPS不能随便找一个人签收。
当然邻居带签收在德国还是非常常见的，大家互相的信任感很强。如果出现这样恶性签收，那就是快递公司的责任。

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作者: limengjia    时间: 22.1.2011 14:26
回复 极速狂飙 的帖子

亲的问题解决了吗？请问是怎么解决的？
我现在也遇到这个问题，包裹被别人收了，签的还是我的名字，但是问了周围的人，都不知道。

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作者: 极速狂飙    时间: 22.1.2011 15:37

limengjia 发表于 22.1.2011 14:26
回复 极速狂飙 的帖子

亲的问题解决了吗？请问是怎么解决的？

问题已经解决了，是对方那边把包裹号给我弄错了，在元旦以后包裹就收到了！
你赶紧给发包裹的人和快递公司联系，每个包裹快递公司那边都有固定的负责人！

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