德国开元华人社区开元周游

标题: 请问在开元买的机票能退吗 [打印本页]

作者: elan3z 时间: 16.6.2009 17:48
标题: 请问在开元买的机票能退吗
在开元买了月末去巴黎的往返机票,但是觉得预算超支了。又不想去了,请问有什么办法退票吗?看了半天没有看见有退票的信息.往返一共150欧左右，应该还是特价票吧 ,但是开元的条款上好象也没有写不能退..有没有有过类似经验的前辈啊?

作者: elan3z 时间: 16.6.2009 17:52
顶顶..

作者: hcode 时间: 16.6.2009 17:52
本帖最后由 hcode 于 16.6.2009 18:54 编辑

特价片原则上是不能退的吧，你也可以试试转让他。明确答案让开元旅游部的人来回答吧
你也可以通过下面联系方式联系她们
热线：0049-89-6389955 55
传真：0049-89-6389955 51
邮件： ticket@kaiyuan.de

作者: 笑对人生 时间: 16.6.2009 17:59
开元只是一个代理商，这要取决于你点的航空公司对于你出这票的规定。

作者: elan3z 时间: 17.6.2009 06:44
谢谢拉.~

作者: elan3z 时间: 22.6.2009 16:19
最后这件事情的结果是这样的。希望也能作为大家的一个参考
我在开元机票用信用卡直接出票的往返机票一共花了100多欧
结果去程的飞机没有赶上，机场人员就跟我说这个机票的价格是不能改期的
我可以作为撤销处理，机票钱是不会退还的，但是税钱可以退还我的机票票价也就20欧，我得和网络公司联系才能拿到返还的税
于是我打电话给开元，开元的工作人员给我解释，他们的自动出票是另外一家公司出票的。
他们的手续费是50多欧，所以只能返还我10几欧的税。
如果我是打电话在开元预定的话，手续费也有但是没有这么高。

作者: elan3z 时间: 22.6.2009 16:20
之前我说要退票的时候
开元也是说如果是人工预定是可以退的
自动出票不让退

作者: elan3z 时间: 22.6.2009 16:21
看来所有奥妙在人工上
大家在开元定票一定要选择在人工出票，不要直接用信用卡了。
它们的服务是完全不一样的，据说不是一个公司= = 在开元网上直接出票不是在跟开元打交道。而是另外一家公司。

作者: 蓝帝狮 时间: 22.6.2009 16:28
我觉的这种情况的可能性是，因为开元是一级机票代理商
有很多小旅行社也是从开元出票
因为你不是从开元直接出票，是从这些小公司出的票
所以中间花了很多费用

作者: elan3z 时间: 24.6.2009 19:36
恩我现在还是有点没有弄清楚怎么回事
开元现在给我的答复是还在跟那个小公司联系
返回的机票因为去程没有去,所以直接作废了
这样我就损失了150多欧,至今还不知道能反还多少税款

反正我去机场时那人说你这个票价是不能改签的,票价才20欧
开元给我的回复说税钱才10几欧
我就纳闷手续费原来这么高的...在开元定的时候显示的是总票价并没有说明
现在觉得有点消费欺诈的感觉了......

作者: 蓝帝狮 时间: 24.6.2009 22:05

恩我现在还是有点没有弄清楚怎么回事
开元现在给我的答复是还在跟那个小公司联系
返回的机票因为去程没有去,所以直接作废了
这样我就损失了150多欧,至今还不知道能反还多少税款

反正我去机场时那人说你这个票 ...
elan3z 发表于 24.6.2009 20:36

你在和开元旅游部的人联系下，真诚希望你的问题得到妥善解决

作者: 笑对人生 时间: 24.6.2009 22:07
打折机票买前一定考虑好，我当时飞巴塞就做好了去不了就当自己钱丢了。
因为便宜机票肯定有这那得问题，自己之前没做好打算也是头疼的事。

作者: elan3z 时间: 30.6.2009 23:46
是因为太早了。..7点飞我6点40才赶到...
误了飞机= = 开元的人就说我们在给你联系,于是都一周多了也没有回复....

欢迎光临德国开元华人社区开元周游 (https://bbs.kaiyuan.cn/)

德国开元华人社区 开元周游

德国开元华人社区开元周游