- y5 E% N- S9 j! M! n8 s0 L1 U% ?我之前也没听说过这家旅行社有这么差的口碑,本想试合作一次,希望能成功圆满,如果不满意以后就不再合作了。没想到我们这里已经有好多人对这家旅行社有很大意见,那我需要再和他沟通一下,看他是怎么解释的。 ) k; z7 E& N3 l3 Q5 i9 b9 a. S) n6 |6 m) S' @- x
我的态度是, ! O( \3 O* P2 J; Y# j* L `/ B, p- |! j' R7 Y6 x/ X
1. 如果他对以上两位朋友的情况解释不清,说明真的有问题,起码是没有很大改善。那这次由他们组织的南法旅行就取消,我会找其他可靠的旅行社组织。; O3 Z4 u% \3 ]2 k: V" {
5 x' W3 W+ n; ]" d [2. 如果必须要从别的城市发车,一路接人再到我们这里,由于路上特殊情况难以预料,行程很有可能推迟,我不会参加这样的团,也不建议大家参加(如我前面几个帖子说过的)。 ! |3 A7 ]( a3 [ . ^9 z8 @% y' M, p b4 F3. 如果他们负责人能很诚恳的解释上面两位朋友的情况,而且我们这里有30人以上,可以从我们这里始发,行程参考我前面帖子的建议,保证履行住宿餐饮如广告所写,那我还是打算试着和他们合作一次,也算给他们个改正的机会。同时我会全程参与,负责协助整个旅游的进行。将来是否继续合作,取决于旅游参加者对本次活动的评价。7 n& @/ }, y6 _5 X6 {2 Z
) `# h" @0 l0 h我会尽快公布我和他们负责人沟通的结果,谢谢大家继续关注。作者: 香儿 时间: 12.7.2008 12:14
阿,,,,,,,作者: 福来堡学生会 时间: 12.7.2008 20:41
下午我和这个腾 龙旅游公司的负责人吴杰通了1个多小时电话,详细询问了上面朋友的旅游经历,也听了一下他的解释,现在和大家汇报一下。 5 l. F. a4 N& `" {* i; d, c( Z6 X, R/ `* W1 U# @# b 首先声明: 8 b' L7 D6 }$ U. D: R+ l/ t1 y; u' O; E- D 我和这个公司及负责人没有任何私人联系,只是希望合作组织一下旅游,将来活动组织的好,也许能为我们学生会拉些赞助经费。下面的解释我尽量以中立的态度转述,我的立场是在我们弗赖堡学生学者这边的,我会尽量为我们争取到最大利益的。如果能够成团旅游,那我也会全程参与,协助策划安排,我们的学生有任何问题或者投诉,我都会帮着一起寻求解决。 $ K0 ^7 @+ n/ m4 e9 [! F- A* {) R/ y3 n$ L$ P
' L( F( q/ H4 G$ F* v$ e9 _. V-------------------------------------------------------------- t4 x! D0 F& f针对南法西班牙游,没有按照2人房安排:' A5 ^. u! X, V( c v o
1 v; b5 } X) P& k% @' g解释:当时是某学生会和该旅游公司联系,学生会希望最大程度的节省开支,并同意3人房,所以就这样计划,并在旅游宣传上没有承诺都是星级酒店和双人间。学生会在出发前的一个礼拜统计好人数,才去定的房间,由于电影节的关系,房间都定满了,不得已才改到其他地方。他说当时的旅游费用249欧(如果我记得正确的话),南法消费本身就高,再加去巴塞罗那,所以住宿就要打些折扣了。 1 F2 \, K! S+ I$ t s ' K' U, B- v4 k# A( R% I + w3 \2 w, p) W3 x针对下面zhuzhu 同学的取消成团投诉:8 `2 w7 Y% ~' m4 D
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解释:据说也是和某学生会的沟通上出现误会,他说他没有直接和报名的团员联系过,都是当地学生会在负责。后来由于他这个团只有一半的预定人数,另外一个较大的旅游公司也有去荷比卢的团,人数超了,所有就把那边超的人和他这里的人凑了一个团,由那个旅游公司负责组织。& v0 p J' y4 N- n2 i; \; {
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当然我没有经历过以上两次活动,所以没有任何发言权,我只是把我从两边听到的解释说给大家听,我也需要自己作出判断,是否要和他们合作,当然这个判断有可能错,有可能对。you never know what will happen before you do it. 7 z- N1 e9 q! \ b6 M/ E