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标题: 被O2多扣的钱能要回来不？ [打印本页]

作者: Monie 时间: 1.7.2006 22:57
上个月6号在家狂打的两个多小时电话，居然没算我homzone，我是flatrte包月的，本来一分钱不要的，却收了我30多欧，还要加倒霉税，狂郁闷。。。今天去o2店里找，那人说帮我给总部发个传真ueberpruefen一下，然后叫我等结果。。。想问问这种事情会有结果吗？有人有同样的情况不？

另外我手机有的时候在家不显示小房子。。咋回事？

作者: dietotenhosen 时间: 1.7.2006 22:59
如果楼层高就没有“小房子”，你要和o2联系扩一下才可以

叫你等结果就只能等了，你拒绝付电话费可以和你的银行联系，让他们帮你做reklamation，但是能否只做部分款项的reklamation。。。就不知道了

作者: Monie 时间: 1.7.2006 23:02
我住1层啊，也不是经常没有，可能是收到这个帐单后比较敏感了，昨天注意了一下才发现的。。以前从来都很好。。恰恰就是06。06。2006那天。。难道。。。。。。。。？

作者: Monie 时间: 1.7.2006 23:03

QUOTE(dietotenhosen @ 01.07.2006, 22:59 )

叫你等结果就只能等了，你拒绝付电话费可以和你的银行联系，让他们帮你做reklamation，但是能否只做部分款项的reklamation。。。就不知道了

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钱已经被他们划走了。。。5~~

作者: dietotenhosen 时间: 1.7.2006 23:03
反正收不到你就叫他们扩，我就是扩完才好了些

现在已经不用呕吐了，信号巨差，还是vodafon好

作者: dietotenhosen 时间: 1.7.2006 23:05

QUOTE(Monie @ 02.07.2006, 00:03 )

钱已经被他们划走了。。。5~~
[right][snapback]1029397[/snapback][/right]

就是划走了。。。可以要回来。这就是reklamation

作者: 五香 时间: 1.7.2006 23:07
没戏..
home区毛病可多了,,,

作者: Pennyroyaltea 时间: 1.7.2006 23:15
打之前千万看好有没有小房子，要是没有的话你打了就不算是在HOMEZONE里

作者: 五香 时间: 1.7.2006 23:19
不一定,小房子不准,,,我以前的手机从来不显示小房子的.德国手机啊,,,呵呵

作者: Monie 时间: 1.7.2006 23:21
唉，，一直都好好的，所以从来都没注意过。。

作者: 非天梦魇 时间: 2.7.2006 01:01
可怜的孩子,我换HOMEZONE要我交12欧,郁闷啊...

作者: superjade 时间: 2.7.2006 18:59

QUOTE(非天梦魇 @ 02.07.2006, 01:01 )

可怜的孩子,我换HOMEZONE要我交12欧,郁闷啊...
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用bonus呀,免费的

作者: chevy 时间: 2.7.2006 19:28
我也是o2的，上次是在一个小时内手机自动给同一个联系人发了大约80条短消息，收的人也郁闷死了，第二个月还是这样，去店里说明情况，升级了手机的软件，还好两个月以后钱要回来了：）

作者: Monie 时间: 2.7.2006 22:21
楼上的情况还真夸张。。。。I 服了 O2...

昨天去O2讲理回来，在家给朋友打电话，播完号之后有个女人的声音说：轰~~~

半天我才反应过来，是HOME! -_____-!!!

怎么突然有这个homezone的提示了？

作者: dietotenhosen 时间: 2.7.2006 22:33
啊？。。。好玩儿诶。。。幸亏不用了，再给吓着

作者: 青衫磊落 时间: 5.7.2006 13:58
对账单有异议的，账单右上角应该有免费电话号码，我知道的也有人6月6号出问题，钱下个月可以作为Guthaben抵电话费

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