德国开元华人社区 开元周游
标题:
法兰克福招聘货代客服专员
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作者:
gretezhang
时间:
16.8.2023 13:14
标题:
法兰克福招聘货代客服专员
法兰克福Super-Chain Logistics GmbH招聘货代客服专员
职位描述：
负责客户订单的日常处理, 包括与供应商的协调，与客户的对接，货物跟踪及相关SOP；
维护和管理客户，及时了解客户需求，特别是客户未被满足的需求，与客户相关利益者建立牢固的业务关系；
做好客户咨询，提供优化物流解决方案，妥善解决突发事件、疑难问题和客户投诉，提高客户满意度；
与全球客户服务团队密切配合，保障、提升客户和公司的利益；
配合团队做好供应商的开发，优化成本和供应，争取更多业务；
定期对客户业务进行分析、整理，提供销售分析数据，对现有客户资源进行二次开发和转介绍；
完成公司安排的其他工作。
晋升通道：分公司经理
入职要求:
三年以上国际物流工作经验；
较强的沟通能力，有较好的团队合作和抗压能力；
语言要求：
德语和英语精通，懂中文者优先
大专及以上学历；
熟练操作办公软件。
有意者简历发送：
candice@superchainlogistics.com
请务必在简历中写明税前薪资要求，谢谢！
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