标题: Assistant Front Office Manager (m/w) [打印本页] 作者: skala 时间: 16.12.2020 21:31 标题: Assistant Front Office Manager (m/w)
Chenot Palace Weggis is the new Health Wellness Retreat in Switzerland and also the flagship of the globally active Chenot Group. For almost 50 years, the company has specialised in the areas of health, wellness and luxury hotels. The core approach of our Health Wellness is based on the application of the famous Chenot Method®, which, in synergy with the Chenot diet, stimulates body and mind to detoxify and activate the self-healing powers. At Chenot, we practise Classical Western medicine as well as Chinese medicine. Located at the foot of the Swiss Alps and directly on Lake Lucerne, the Chenot Palace in Weggis has 97 rooms and suites, a restaurant and a tea lounge. The medical spa covers an area of 5,000m² and is equipped with state-of-the-art technology to support the Chenot Detox programmes.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben & Herauforderungen
Sie vertreten unseren Rooms Division Manager und sind Ansprechpartner für unsere internationale Gäste, sowie für das gesamte Front Office Team inkl. Concierge
Operative und administrative Führung des Front Office in allen Schichten in enger Zusammenarbeit mit Ihrem Vorgesetzten
Verantwortung über den reibungslosen Arbeits- und Organisationsablauf am Front Office
Professionelle Handhabung und Bearbeitung von Gästereklamationen
Training von neuen und bestehenden Mitarbeitern
Kontrolle von Anreiselisten, sowie Rechnungskontrolle vor Abreise der Gäste
Unterstützung des Teams beim Daily Business, Check-In, Check-Out, Abdeckung Front-Office Schichten, etc.
Teilnahme an Meetings in Abwesenheit des Rooms Division Managers
Qualifikationen & Kompetenzen
Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
mehrjährige Erfahrung am Front Office der gehobenen Hotellerie, bestenfalls in einer vergleichbaren Position
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute mündliche Kenntnisse in Italienisch oder Französisch
Hohe Serviceorientierung und ein selbstbewusstes Auftreten
sehr gute administrative Kenntnisse
Verantwortungsbewusstes und engagiertes Arbeiten
Belastbarkeit
Teamfähigkeit und Flexibilität
hervorragende Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
Entwicklungsmöglichkeiten & Benefits
Wir bieten Ihnen eine neue Herausforderung in einem international tätigen Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum. Der Fokus liegt auf Gesundheit, Wohlbefinden und einem luxuriösen Ambiente für unsere Gäste. Sie können den Unternehmenserfolg entscheidend mitprägen und einen aktiven Beitrag zum Aufbau einer weltweiten Marke leisten. Sie profitieren von persönlicher und beruflicher Entwicklung sowie von verschiedenen Leistungen wie Vergünstigungen beim touristischen Freizeitangebot und weiteren Benefits.
Kontakt
Chenot Palace Weggis
Hertensteinstrasse 34
Weggis
Schweiz