Die OUTLETCITY METZINGEN ist eine Marke der HOLY AG, welche die Geschäftsbereiche Fashion Outlet, Immobilien und Gastronomie in einer Unternehmung bündelt.
Mit über 4 Mio. jährlichen Besuchern aus aller Welt ist die Outletcity Metzingen Europas größtes Outlet. Mit aktuell über 130 Premium- und Luxusmarken vor Ort zählen wir zu den wichtigsten internationalen Shopping-Tourismusdestinationen in Europa. Auf outletcity.com betreiben wir sehr erfolgreich einen Online Shop mit aktuell mehr als 300 Marken. Seit dem Launch haben wir über 2.000.000 Pakete im deutschsprachigen Raum versendet. Als eines der weltweit ersten Factory Outlets wollen wir unser Business vollständig digitalisieren. Kundenbedürfnisse stehen an erster Stelle und sollen an allen Touch Points – zuhause, unterwegs und vor Ort registriert werden können. Ziel ist es, mit unserem Omnichannel Projekt und dem OUTLETCITY CLUB unseren Kunden ein einzigartiges, nahezu perfektes Shopping-Erlebnis für Premium- und Luxus Marken sowohl vor Ort in Metzingen als auch im Internet in unserem Online Shop zu bieten.
DEINE AUFGABEN
Als Kundenbetreuer (w/m/d)/ Concierge (w/m/d) repräsentierst du die Outletcity Metzingen und begleitest unsere Gäste bei ihrer Shopping-Experience
Durch deine Arbeit stellst du einen exzellenten Service sicher und machst den Besuch bei uns zu einem unvergesslichen Erlebnis
Du bist erster Ansprechpartner für unsere Gäste bei der Durchführung unseres digitalen Einlasskonzeptes und unseren Outletcity Club Aktionen
Bei Eventeinsätzen und ad hoc anfallenden Tätigkeiten unterstützt du direkt am Point-of-Sale bei z.B. Gäste-Akkreditierung, Service Desk, Gastronomie-Support, Umfragen oder der Verteilung von Marketingmaßnahmen
DEIN PROFIL
Du bist kommunikativ, gehst offen auf Menschen zu und besitzt ein freundliches und zuvorkommendes Auftreten
Herausragender Kundenservice und echte Gastfreundschaft lassen dein Herz höherschlagen
Du hast bestenfalls bereits erste Erfahrungen im Dienstleistungsbereich z.B. als Koordinator für Gästebetreuung, bei VIP-Veranstaltungen in der Hotel-, Einzelhandels- und Veranstaltungsbranche oder als Promoter gesammelt
Du bist an einer langfristigen Zusammenarbeit in Teilzeit interessiert und bereit, überwiegend samstags zu arbeiten
Neben sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen bringst du gerne auch eine weitere Fremdsprache (chinesisch, russisch, französisch) mit
UNSER ANGEBOT
Werde Teil der Erfolgsstory Metzingen und schreibe die nächsten Kapitel des weltweit ersten Omnichannel Outlets aktiv mit
Freu dich auf eine spannende und chancenreiche Tätigkeit in einem internationalen und dynamischen Umfeld
Arbeite mitten im Shopping-Paradies Outletcity Metzingen unter freiem Himmel mit einem großartigen Team, in dem das Herz für Mode und Service schlägt
Wir bieten dir ein exklusives On-the-Job-Training für den besten Service sowie eine frühzeitige und verbindliche Planbarkeit deiner regelmäßigen Einsätze
OUTLETCITY METZINGEN, eine Marke der HOLY AG
Friedrich-Herrmann-Straße 6 | 72555 Metzingen | www.outletcity.com/karriere