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标题: O2出乌龙 手机看电影却收到百万欧的天价账单 [打印本页]

作者: KaiyuanEditor    时间: 6.2.2017 17:06
标题: O2出乌龙 手机看电影却收到百万欧的天价账单
本帖最后由 KaiyuanEditor 于 6.2.2017 17:13 编辑
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& ^- ]. F. d4 x4 `2 J* {# ^2 A/ M德国电信公司O2又搞新动作了,一言不合就砸天价话费单。
故事发生在两天前,主人公穆勒先生来自Speyer,是名酒店商人,实打实的模范生,专注工作不说,人家不上网吧,没网瘾,连个手机也不常用。从2000年4月开始,穆勒先生买了台Nokia6210,当时德国的手机网络价格还很贵,1MB(兆)要5.12欧!(也是贵的辣…)所以手机最多也就用来打个电话、发发短信,而上网功能一直没开通,17年来更是没换过新手机。(恩..果然是很德国….)

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直到去年12月,穆勒先生决定给自己奖励一下,乐颠乐颠地买了台新的带流量的O2合同手机,收到SIM卡后,他就开始享受迟到了十七年的手机乐趣。当时正逢圣诞节期间,爱看电影的他马上在家下载了许多部电影,一次看了个尽兴。

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温馨日常剧就此告一段落,恐怖悬疑剧从此拉开了序幕。。。

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14天后,某天早上醒来,穆勒先生例行检查邮箱,发现O2居然给自己寄了封账单,打开一看,简直吓cry了我的小穆勒,账单上赫然显示着大大的160万欧元!!!
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厉害了我的O2! 吓人都不带预告的啊?
事情被爆之后O2出面解释说,穆勒先生换了手机之后并没有激活新的SIM卡,因此他使用的仍然是老合同,也就是每兆5.12欧元,因此这么一算下来,他所看的电影就有316GB了,拿着天价也是算的蛮合情合理兼合法了。
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弄清楚了是一场乌龙闹剧之后,穆勒先生恍然大悟, O2方面表态说,穆勒先生只需要支付99欧元的成本保护费以及合同规定的每月固定合同费用就可以了,出于双方公平考虑,他们会注销穆勒先生的这份乌龙账单。

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到这里,故事就要暂告一段落了,真想对我们的穆勒先生说,傻人虽然有傻福,下次还是留心点吧。
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其实,小编也是O2的用户,想当初刚来德国,什么都不懂,看着O2高大上的样子,想都没想就在这入户了,办理合同SIM卡的时候说好了是每个月算最优惠的学生价,结果不知道从什么时候起,突然开始涨了快十欧的话费,同样的情况也发生在了其他几个朋友身上,于是我们决定去找他们讨个说法,听了解释后,我们都没脾气了。。。“恩…这个…那个..当初不是我负责的你们,所以我也不太清楚,不过从你们目前的账单看来,都是正常扣费,所以…”

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好啦,故事说完了,像这样的乌龙事件不知道大家有没有感同身受?德国电信公司很多,SIM卡类型更多,挑选的时候真的要好好听清楚相关款项或者咨询一些老德华人吧。

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