包裹号DE160302D0000809-国际单号435540382183，需要货物全额+运费+误事索赔。德国电话+49006950682234
我们购买包裹单，委托你们送货，现在货物并没有安全完整到达。请赔偿。需要货物全额+运费+误事汇总赔。
我去超市照了相应物品的价格照片，并附上了购买的爱他美的小票，和图片价格一致。还有就是，货物已经发出一个多月了。每次购买需要往返时间，交通等费用。
现在中国邮局提供了你们要的《CN24记录单》，事实是我在您公司购买了包裹单，你们要帮我把货物安全完整的送到收件人手里。你们转运过程出了问题，我的接收人的孩子断了奶粉不说，还投诉无门。是货物没有安全到达。你们应该找你们的环节。而不是让客户被踢皮球！
另外，德国DHL跟我解释说，所有货物都有全程录像，并且被妥善保管。不会又下雨侵蚀等各种情况。可以提供出货前所有证据。所以是你们选择的中国邮政的问题，他们当然会以各种借口不给我们《CN24记录单》。但请您公司应该明白，你们无论采取何种模式，做的就是把货物安全完整的送到客户手里。而且这样才能有更多的客户
请办理为盼。
您好：
顾客，很抱歉给您带来的不便，我们的同事已经帮您向dhl申请索赔，目前还未有回复，我们会再催促下，感谢您对我司的支持，谢谢！
祝好！
发件人: 米莉亚 [mailto:]
发送时间: 2016年7月13日 12:27
收件人: service.de
主题: Re:答复: 包裹号DE160302D0000809-国际单号435540382183，需要货物全额+运费+各种误事索赔。CN24记录单
该包裹单退运拒收有三个原因：
1.货物严重损坏
2.货物丢失
3货物被泡水！！！
请赔偿损失！不要采取不负责的态度!
您好：
顾客，您的国际退运包裹DE160302D0000809已经退回我司仓库，包装完好，有轻微变形，退运原因拒收。请您支付10欧我司为您垫付的国际退运费，然后告知您包裹的处理办法。如果您想要继续寄出，请您重新买单，并以附件的形式把您新单的二维码中文地址单和商业**发给我们，我们可以重新帮您寄出。如果您想退运包裹，请您按照以下格式将德国地址信息提供给我们：（收件人：城市：街道：门牌号：邮编：），并支付3欧元的德国境内退运费。我司处理需收取3欧元手续费。您将处理方式告知我们后，系统会自动发补款链接到您的邮箱，请您点击补款链接补款，请您补款后将补款成功的截图发送邮件给我们，以便我们尽快处理。
请您尽快回复此包裹的处理方式，自我司第一次邮件通知之日起，我司免费保管此包裹两周，超过两周每天需收取1欧元（或7元）的保管费，超过两个月我司有权自行处理此包裹，请知悉，谢谢。
祝好
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